一、外(wài)貿開(kāi)發信存在問(wèn)題
1)缺失标題,或标題很(hěn)弱、缺乏沖擊力:對(duì)方根本沒有(yǒu)興趣點開(kāi)
2)過于自(zì)我的(de)态度,沒有(yǒu)突出“you":被視(shì)為(wèi)沒有(yǒu)任何價值、立即被删
3)假大空文(wén)風(fēng)、企業(yè)口号式宣傳:令人(rén)厭(yàn)惡、被當成騙子(zǐ)或弱智
5)低(dī)聲下(xià)氣、缺乏底氣:清朝滅亡已97年(nián)了,奴才還(hái)占據了CCTV的(de)熒屏與很(hěn)多人(rén)的(de)思想。生(shēng)意不是求出來(lái)的(de),而是積極争取去(qù)做出來(lái)的(de)。所以,外(wài)貿開(kāi)發信要寫得禮貌但(dàn)不要卑下(xià)。
6)缺乏行動召喚:不是報個(gè)網站鏈接給對(duì)方就萬事(shì)大吉了,要充分說(shuō)明(míng),對(duì)方為(wèi)什麽要看(kàn)你(nǐ)的(de)網站?
7)老(lǎo)古董文(wén):見絕大部分外(wài)貿函電(diàn)教材。
8)技(jì)術資料堆砌:再便宜再高(gāo)質,不與對(duì)方的(de)想法聯系起來(lái),别人(rén)不會有(yǒu)興趣。
9)文(wén)體(tǐ)或調子(zǐ)随意而為(wèi):外(wài)貿開(kāi)發是嚴肅的(de)商業(yè)行為(wèi),要親切自(zì)然但(dàn)不是率性随便。
二、外(wài)貿開(kāi)發信改進建議(yì)
1)先做容易的(de)!養成反複檢查所有(yǒu)單詞、語句、标點符号的(de)優良習(xí)慣。細小(xiǎo)方面要堅決做到零錯(cuò)誤!
2)再做最有(yǒu)價值的(de)戰略研究:對(duì)方是誰?對(duì)方希望的(de)是什麽?(絕對(duì)不是很(hěn)多人(rén)所習(xí)慣啰嗦的(de) we we we our our our I I I 等字眼)
三、外(wài)貿開(kāi)發信發送之心态
1)積極發信:在不降低(dī)質量要求的(de)情況下(xià),多多發送,天天發送。這(zhè)是獲得大量潛在客戶的(de)根本方法。
2)耐心等待:無謂的(de)擔心和(hé)期盼是浪費(fèi)時(shí)間(jiān),發了之後就是等待,收獲是自(zì)然而然的(de)。要想有(yǒu)多的(de)回複,就隻有(yǒu)在深入研究外(wài)貿開(kāi)發信寫作(zuò)技(jì)巧的(de)基礎上(shàng),盡量多發送、不間(jiān)斷地(dì)發送,要相(xiàng)信“功夫不負有(yǒu)心人(rén)”的(de)古訓。
3)精心回複:外(wài)貿開(kāi)發不是一錘子(zǐ)的(de)買賣,第一封開(kāi)發信得到的(de)往往隻是詢問(wèn)式的(de)回音(yīn),需要你(nǐ)根據不同的(de)情況,預先組織好(hǎo)相(xiàng)關的(de)文(wén)字,再針對(duì)對(duì)方的(de)詢問(wèn)精心做出精準的(de)回複。細節決定成敗,不要讓好(hǎo)不容易得來(lái)的(de)潛在客戶第一聲回音(yīn),變成最後一次的(de)絕響。
4)規律跟進:需要按一定的(de)時(shí)間(jiān)間(jiān)隔和(hé)內(nèi)容,不斷有(yǒu)規律地(dì)跟進客戶。注意行業(yè)新聞、節假日(rì)、客戶生(shēng)日(rì)等有(yǒu)意義的(de)日(rì)期,這(zhè)些都(dōu)是跟進的(de)好(hǎo)時(shí)機(jī)。作(zuò)為(wèi)專業(yè)的(de)外(wài)貿企業(yè)和(hé)外(wài)貿人(rén)員(yuán),你(nǐ)要定期準備聯系客戶和(hé)潛在客戶的(de)通(tōng)訊(newsletter),用以分享信息、聯絡感情。